多措并举！市交管总站积极推进小微型客车租赁经营备案工作

随着共享出行和旅游消费的持续升温，小微型客车租赁行业迎来快速发展。为规范市场秩序、保障承租人合法权益、促进行业健康有序发展，市交管总站近期以“多措并举”为抓手，全面推进小微型客车租赁经营备案工作。

一、强化政策宣贯，明确备案要求。市交管总站组织专题培训会，向辖区租赁企业详细解读《小微型客车租赁经营服务管理办法》及本市备案实施细则，重点说明备案主体、车辆条件、经营场所、信息安全等核心要求。通过官网、微信公众号等渠道发布备案指南和常见问题解答，让企业“一看就懂、一次办好”。

二、优化备案流程，提升服务效率。总站推行“线上+线下”融合办理模式，开发备案预审系统，企业可在线提交材料、查询进度；线下设立专门窗口，提供“一对一”帮办服务。对材料齐全、符合法定形式的申请，承诺在3个工作日内完成备案，较法定时限大幅压缩。针对连锁企业、批量车辆等情形，推出“预约办、集中办”机制，减少企业跑动次数。

三、加强部门联动，形成监管合力。市交管总站主动与市场监管、公安、网信等部门建立信息共享机制，核验企业营业执照、车辆行驶证、保险及GPS安装等关键信息。对未按规定备案或备案信息不实的企业，联合开展约谈、责令整改；情节严重的，依法予以处罚并纳入行业信用记录。督促租赁企业落实承租人身份查验、车辆安全检测、个人信息保护等制度。

四、深入企业走访，解决实际困难。总站成立工作专班，分片包干走访重点租赁企业，了解备案过程中遇到的场地证明、车辆性质变更、系统对接等问题。针对部分企业反映的“经营场所证明难”问题，协调街道、物业出具相关材料；对车辆性质登记为“租赁”但未及时备案的，指导企业限期补办。通过“一企一策”精准帮扶，有效提升了备案覆盖率。

五、注重宣传引导，营造良好氛围。利用公共交通枢纽、租赁门店集中区域张贴海报、播放宣传片，向广大市民和游客普及“选择已备案租赁企业、签订规范合同、查验车辆状况”等消费常识。公布已备案企业名单和投诉举报电话，引导社会监督，倒逼企业主动备案、合规经营。

截至目前，全市已有数百家小微型客车租赁企业完成备案，备案车辆数千辆，市场秩序明显改善。下一步，市交管总站将持续深化“放管服”改革，依托信息化手段加强动态监管，推动小微型客车租赁行业向规范化、规模化、品质化方向发展，为市民和游客提供更加安全、便捷、优质的出行服务。