两部门关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见

为促进小微型客车租赁行业健康发展，更好地满足人民群众多样化的出行需求，交通运输部、公安部联合发布了关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见。该指导意见旨在规范市场秩序，保障各方合法权益，推动行业高质量发展。

指导意见明确提出，要优化车辆管理，完善租赁服务。鼓励租赁企业利用移动互联网、车联网等技术提升服务能力，实现车辆定位、预约租车、电子支付等便捷功能。强调要落实企业主体责任，加强车辆安全技术检验和维护保养，确保租赁车辆符合安全标准，并按规定购买保险。

在租车资格审核方面，要求租赁企业严格核验承租人身份和驾驶证件，建立完善的信用管理制度。鼓励企业采用人脸识别等科技手段防范冒用身份租车，从源头上降低安全风险。

针对分时租赁等新业态，指导意见鼓励探索 easonable 发展模式，支持在商业区、交通枢纽、居民区等区域合理布局租赁网点，并加强与公共交通的衔接，解决好出行“最后一公里”问题。要求完善停车、充电等配套设施，为新能源汽车租赁创造便利条件。

为保障用户押金安全，指导意见提出鼓励采用信用免押、电子支付等方式 削减资金风险。要求企业建立用户押金专用监管账户，不得挪用用户押金，并明确退还机制和时限，切实维护消费者权益。

据公安部消息，今年小微型客车租赁行业将继续加强跨部门协同监管。公安机关将配合交通运输部门，依法查处租赁车辆交通违法行为，并严厉打击利用租赁车辆从事违法犯罪活动的行为，如诈骗、盗窃等。将加强信息安全保护，防止用户个人信息被泄露或滥用。

指导意见最后强调，各地要结合实际情况制定具体落实措施，加强宣传引导，营造公平竞争、规范有序的市场环境，促进小微型客车租赁行业健康可持续发展，为人民群众提供更加安全、便捷、绿色的出行服务。